Jouw rol als Servicedesk medewerker
Als Servicedesk medewerker maak je onderdeel uit van een groot, enthousiast en professioneel team aan System Engineers die verantwoordelijk zijn voor het verlenen van helpdesk- en servicevraagstukken aan de vele klanten en wederverkopers van Qubical. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, je beantwoordt de telefoon, reageert op de mail en maakt tickets aan in het ticket systeem.
Je komt in aanraking met een enorme hoeveelheid servers, configuraties en netwerken die je samen met de Engineers gaat beheren en onderhouden. Tevens installeer je werkplekken en nieuwe hard- en software. Is er een (ver)storing dan lokaliseer je het probleem en verhelpt het direct.
Wat verwachten we van jou?
- Een relevante mbo of hbo opleiding;
- Klantvriendelijke en servicegerichte instelling;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Zelfstandig, communicatief vaardig en assertief binnen de organisatie.
Wat bieden wij jou?
- Uitdagende en brede functie bij een groeiend, succesvol en ambitieus bedrijf;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Een plezierige werkomgeving waar innovatieve initiatieven worden aangemoedigd.
Solliciteren?
Word jij uitgedaagd door bovenstaande functieomschrijving, dan maken we graag kennis met jou! Stuur je cv naar vacatures@qubical.nl of bel voor meer informatie met Babet Mulder +31 6 47 45 49 96.
